Жителей Полевского атакуют разные проходимцы, вынуждая заменить газовое оборудование. Запугивают отключениями газа, и под предлогом усиления безопасности навязывают ненужные газовые приборы. Как отличить реальных газовиков от тех, кто ими притворяется, рассказывает начальник КЭС «ГАЗЭКС» Алексей Глухих.
Насколько часто приходится сталкиваться с недобросовестностью сторонних организаций? В каких районах Полевского орудуют доморощенные газовики?
- Сталкиваемся постоянно. Они работают по всему городу, как только мы вывешиваем свои объявления о предстоящем техническом обслуживании, они уже там. Бывает, что после их посещения абоненты нас не пускают.
Как представители этих фирм вводят в заблуждение потребителей газа?
- Вывешивают на подъезды объявления о проверке газового оборудования. Носят однотипную с нами форму. При этом одевают ее в подъездах, снимают при выходе из дома. Предъявляют удостоверения, похожие на документы наших сотрудников, представляются работниками горгаза.
Чем опасно неквалифицированное вмешательство в работу газовой сети?
- Эти горе-специалисты меняют шланги и краны, не обследовав их после монтажа на наличие утечек. Отсоединяют плиты, заставляют жесткую подводку менять на шланг, который даже подсоединить не могут правильно. В вентиляционных каналах ломают защитные решетки, снимают наши пломбы на счетчиках. Еще долго можно перечислять серьезные нарушения, которые увеличивают вероятность утечки газа.
Расскажите о конкретных случаях, когда сотрудникам «ГАЗЭКС» пришлось устранять последствия непрофессиональной работы?
- На днях работниками одной из таких фирм была демонтирована плита. Заглушку установили на шланге и закрутили ее руками, без прокладки. Если бы абонент открыл кран, ее бы просто сорвало, и была бы утечка. А в феврале в доме на улице Победы аварийная бригада устранила утечку в резьбовом соединении, появившуюся после работ по замене крана и шланга представителями ООО «МЛП».
Как отличить профессионального газовика от липового специалиста?
Как часто выявляете нарушения правил эксплуатации газовых приборов со стороны потребителей во время ТО? И какие случаи опасны?
- Нарушения выявляются каждый день. Очень часто потребители самостоятельно устанавливают и вмешиваются в работу газовых приборов. Снимают конфорки, мотивируя тем, что не пользуются. Красят шланги, заклеивают изолентой. Заклеивают вентиляционные каналы, закрывают их кухонной мебелью. Все случаи опасны - могут привести к утечкам, пожару, удушью угарным газом.
Может ли потребитель, зная, что не сможет обеспечить доступ в назначенный день технического обслуживания газового оборудования, перенести дату? И заранее заключить договор о техническом обслуживании?
- Это можно сделать, придя в КЭС Полевского, или по телефону: 4-09-51 (диспетчер СВДГО с 8.00 до 17.15 в будни) или 3-31-35 (круглосуточно).
Одно из принципиальных отличий «ГАЗЭКС» от сторонних организаций – профессионализм сотрудников. Как компания привлекает и обучает специалистов?
- Ежегодно проводится аттестация слесарей. Все сотрудники регулярно проходят курсы повышения квалификации. Компания много средств вкладывает в обучение работников.
И в заключение, дайте совет потребителям газа, как обеспечить свою безопасность?
- Во-первых, не стоит самостоятельно менять оборудование, устранять утечки. При запахе газа необходимо перекрыть кран на вводе и вызвать специалистов по тел. 104 (04 с домашних) или 3-31-35. Не допускать неизвестных, которые угрозами, ссылаясь на постановление правительства РФ, забирают у людей деньги за воздух. В случае обмана, обращаться в правоохранительные органы.
Хотелось бы посоветовать потребителям: со всеми представителями, называющими себя «газовиками», вести разговор только на лестничной площадке. При малейших сомнениях позвонить по номеру «104» (04 с домашних). Это наш номер телефона и вы получите всю правдивую информацию.
Необходимо обеспечивать доступ к газовому оборудованию бригадам «ГАЗЭКС» при проведении технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования. Только регулярный осмотр может обеспечить безопасность.